
4.定做完成之后安排貨車配送
1.售后服務部每季度走訪業主了解業主在使用過程中出現的問題。
3.根據顧客意見及投訴迅速作出反應到現場查明情況分析原因并填寫工程質量問題記錄單。
5.查明原因后提出解決方案必要時與設計共同商定解決方案。
7.對較復雜的問題需制定詳細的維修服務計劃由售后服務部組織各部門安排維修準備工作。
9.維修材料運至現場后該工程的項目負責人開始組織安裝工人進行維修服務。
11.維修結束后將損壞原因、補救措施、完成修理情況以書面形式提交業主。同時移交顧客檢查驗收并在驗收單上簽字。由售后服務部將驗收單存檔。
2、 以專業的技術贏得客戶的認可;
服務宗旨:高速、高效、高度責任感、一切為了客戶。
1、 專業服務,優質品牌;
3、 有呼必應,熱情服務;
不斷學習,求新求變的創新精神;
風雨同舟,共謀發展的敬業精神;
安全為主,精益求精的質量精神;
以道制欲,團結互助的自律精神;
擴大聯系,誠信合作的和合精神。